Referencia

Política de Privacidad en ux77

En ux77 manejamos su información personal con transparencia total: sin letra chica, sin usos ocultos. Esta política explica qué datos recogemos, por qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos desde su cuenta, ya sea que acceda desde el celular o desde una…

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadDerechos de acceso y supresión disponiblesSin venta de datos a tercerosPolítica aplicable a cuentas en Perú
ux77 Política de Privacidad en ux77
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de los datos que usted comparte con ux77 descansa en cifrado SSL en todas las conexiones y en controles de acceso internos que limitan quién puede consultar información personal. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana aplicable; al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de supresión conforme a los plazos legales. Las cookies que usamos sirven para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y método de pago —como Yape o Plin— sin almacenar información sensible en su dispositivo. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Cifrado de datos

Todas las conexiones entre su celular o computadora y nuestros servidores usan cifrado SSL. Sus datos viajan protegidos en cada sesión.

Política de cookies

Usamos cookies de sesión y de preferencias. No empleamos cookies de rastreo publicitario. Puede desactivarlas desde su navegador sin perder acceso a su cuenta.

Retención y supresión

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Al solicitar el cierre de cuenta, iniciamos la supresión conforme a la normativa vigente en Perú.

Solicitud de acceso

Puede pedir una copia de los datos que guardamos sobre usted escribiendo a soporte. Verificamos su identidad y respondemos en el plazo legal correspondiente.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o eliminar su información personal, nuestro equipo de soporte en español atiende sus solicitudes de privacidad directamente. Puede escribirnos por chat en vivo desde su cuenta o enviarnos un correo a la dirección que figura en la sección de contacto. Para solicitudes de supresión de datos, le pediremos verificar su identidad antes de procesar el cambio; ese paso protege su cuenta de accesos no autorizados. Las consultas recibidas por escrito tienen respuesta en un plazo acorde a lo que establece la normativa local vigente en Perú

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en ux77. Un agente en español atiende sus consultas de privacidad y le confirma los pasos a seguir.

Correo electrónico

Envíe su solicitud de acceso, corrección o supresión al correo de contacto publicado en la sección de ayuda de su cuenta.

Verificación de identidad

Para cambios sensibles en sus datos, validamos su identidad mediante un código enviado al celular registrado en su cuenta.

Dudas sobre privacidad y sus derechos

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos en ux77. Si la suya no está aquí, escríbanos por el chat de su cuenta y le respondemos en español.

Recogemos su nombre, correo, número de celular y los documentos necesarios para verificar su identidad. También registramos el método de pago que elige, como Yape, Plin o PagoEfectivo, y los datos básicos de su dispositivo.

Sí. Registramos el método y el monto de cada operación, pero nunca almacenamos su PIN ni sus credenciales de billetera. Esa información permanece solo en su aplicación de Yape o Plin.

Puede solicitarlo en cualquier momento contactando a soporte en español. Verificamos su identidad con un código al celular registrado y procesamos la supresión según los plazos que establece la normativa local vigente

Solo compartimos datos con proveedores de pago para procesar sus transacciones y con entidades reguladoras cuando la ley peruana lo requiere. No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines publicitarios.

Son archivos pequeños que mantienen su sesión activa y recuerdan sus preferencias de pago e idioma. No usamos cookies de rastreo publicitario. Puede gestionarlas o desactivarlas desde la configuración de su navegador.

La política aplica a todas las cuentas registradas en Perú. El acceso al servicio y el tratamiento de sus datos dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas según la normativa aplicable
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.